Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen und Angebote von Audilith, Schuepisstrasse 113, 3305 Iffwil, Schweiz, sowie die Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Verträge zwischen Audilith und Kunden im Zusammenhang mit Audit Services, digitalen Inhalten oder physischen Produkten.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir eine Anfrage oder Bestellung schriftlich bestätigen. Alle Angebote sind unverbindlich, bis sie bestätigt werden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung innerhalb von 30 Tagen fällig, sofern keine andere Vereinbarung besteht.

4. Leistungen

Audilith erbringt Dienstleistungen sorgfältig und nach den geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen. Kunden stellen alle erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung.

5. Haftungsbeschränkung

Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies rechtlich zulässig ist. Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.

6. Rückerstattungs- und Rückgaberegelungen

a) Dienstleistungen

Bereits erbrachte Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig.
Vorausgebuchte Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

b) Digitale Produkte

Nach dem Download sind digitale Produkte grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
Ausnahme: Liegt ein technischer Defekt vor, wird innerhalb von 14 Tagen nach Meldung eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung angeboten.

c) Physische Produkte

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung sind.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Mängeln oder Falschlieferungen.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf demselben Zahlungsweg.

Bearbeitungszeit: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Anspruchs bearbeitet.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Bern.

Letzte Aktualisierung: September 2025